SHERLOCK-SHOPPING® - Hier sind Profis am Werk

Wir wissen wovon wir sprechen!


Alle unsere Trainer sind Experten für Verkauf und Service. Dieses berufliche Know-how haben sie in den unterschiedlichsten Unternehmensbereichen erworben und verfügen dadurch über einen hohen, praxisbezogenen Erfahrungsschatz. Dies sichert, dass sie dieselbe Sprache wie die Teilnehmer sprechen. Zusätzlich absolvierten sie passende Trainings- und Coachingausbildungen, um das Werkzeug ihrer Trainerarbeit zu erweitern. Stetige Weiterbildungen sichern modernste Lehrmethoden.

Unsere Point of Sale-Schauspieler absolvierten eine Ausbildung an einer anerkannten Schauspielschule. Sie sind nach wie vor am Theater oder in Filmproduktionen engagiert. In der Zusatzqualifizierung zum Point of Sales-Schauspieler lernen sie das Verhalten ihres Gegenübers professionell und „auf den Punkt“ wieder zu geben sowie ihre dabei auftretenden Emotionen genau benennen zu können.

 

Die Köpfe hinter der Idee von SHERLOCK-SHOPPING®

Regina Ch. von Rolbicki

Tätigkeitsfelder: Führungskräfteentwicklung, Multiplikatorenausbildung, Nachwuchsförderung, Entwicklung und Einführung von Leitbildern, Teamentwicklung und Moderation, Vertriebsentwicklung und -training

Aus- und Weiterbildung: Ausbildung zum Vortragsredner/Keynote Speaker, Certified Innermetrix Consultant (IMX), geprüfte Trainerin und Coach zur methodischen Arbeit mit Seminarschauspielern BDVT, Diplomierter Psychologischer Berater und Personal Coach (Europäische Fernhochschule Hamburg ), Ausbildung in systemischer Beratung (Heinze & Alwart), NLP im Coaching (Thies Stahl NLP und systemische Strukturaufstellung), zertifizierte Trainerin nach persolog Persönlichkeitsmodell, Managementausbildung (Gustav Käser Training International), Ausbildung zum Berater und Trainer (Deutsche Trainer Akademie Hamburg), Ausbildereignungsprüfung, Fachkauffrau für Organisation, Ausbildung in der Confiserie

Besondere Stärken: Lösungsorientiertes Denken und Handeln, Flexibilität

Berufserfahrung: 18 Jahre Erfahrung als Trainerin, Leiterin Personaltraining Vertrieb Tchibo GmbH, Seniortrainer Vertrieb, Verantwortlich für die Personalentwicklung, Filialführung, Produktionsleitung Süßwarenindustrie

Dr. Roman Feßler

Tätigkeitsfelder: Entwicklung, Training und Coaching von Führungskräften, Ertragsorientierte Vertriebsoptimierung durch Training und Coaching von Fach- und Vertriebsmitarbeitern, Erhöhung der Kundenbindung und Kundenorientierung in Beratungs- und Vertriebsprozessen, Externe und interne Kommunikation und Konfliktmanagement

Aus- und Weiterbildung: Zertifizierter Business-Trainer nach ISO 17024 (Bfi und SystemCert-Zertifizerungs-GmbH, Wien), Verkaufstrainer und Limbic-Sales-Trainer (Institut für Trainingsentwicklung und Methodenforschung, Mannheim, Certified Sales Professional nach Q-Pool 100 (Offizielle Qualitätsgemeinschaft internationaler Wirtschaftstrainer und –berater)), EFA – European Financial Advisor; Certified Risk Management Professional (Washington); Certificate in Financial Management (Cornell University, NY), Zertifizierung zum Certified Financial Planner sowie zum Personal Financial Planner nach ISO 22222:2005), Master of Laws; LL.M (Uni. Innsbruck und Passau), Mag. Dr. iur. (Uni. Innsbruck), Einzelhandelskaufmann (Zweiradfachgeschäft)

Besondere Stärken: Praxis- und umsetzungsbezogen, Zielbewusst und ergebnisorientiert, Anpassungsfähig und emphatisch

Berufserfahrung: Dozent an der Frankfurt School of Finance and Management, Regionalleiter gehobene Privatkunden, Bank für Tirol und Vorarlberg, Kommerzkundenberater, Großkundencenter der Hypo-Landesbank Vorarlberg, Forschungsassistent am Institut für Bürgerliches Recht, Handels- und Wertpapierrecht der Wirtschaftsuniversität Wien, Verkäufer Zweiradfachgeschäft

 

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